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“支付宝+微信”线下支付 打造就医“微体验”
发布时间:2018/4/17      浏览:41
     为进一步提升医院医疗服务水平,缓解广大市民“看病难、排队久”问题,315日,我院联合卫宁健康公司成功上线“支付宝+微信”线下支付平台,实现了手机扫码支付功能。
   
这一线下支付平台,在保留原有银行卡支付通道的基础上增加了支付宝和微信支付的通道,患者只需打开手机端支付宝或微信二维码,收费窗口的扫描器上即刻将支付信息传送至医院信息系统后台,实现即时扣款,完成付费。该支付平台目前支持门诊挂号、门诊缴费、住院预交金和住院结算就医四大流程,能够满足门诊挂号收费窗口、住院结算窗口和自助机缴费结算三大场景的应用。
   
我院推出的这一服务新项目解决了患者携带现金不足、忘带银行卡的烦恼,有效提高了支付速度,缩短患者排队的时间,提高了病人就医、医生服务病人的效率,进一步优化就医流程,有效缓解“看病难”的问题,是医院借助互联网技术提升服务能力的一项基础建设。
   
支付方式的演变,不仅对人们的日常消费带来便利,同时也对医院如何通过信息化手段进行流程优化、减少患者往返排队时间、提供一站式服务等带来了创新。通过一个月试运行情况来看,扫码支付方式受到了广大患者的欢迎,不仅减少了窗口排队时间,还为患者带来更为舒心、愉悦、便捷的就医新体验,同时降低医院收费窗口服务成本,避免找零、防止假币错账。以“互联网+医疗”服务新思维,利用支付创新促进医疗服务的创新,成为方便老百姓就医诊疗的一个有效举措。
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