常熟第二人民医院
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健康风来拂面春(文/院刊记者)
发布时间:2006/10/27 16:22:43      浏览:913
    2002年,我院在进行医院文化建设伊始,“倡导健康新概念”即被写入医院总理念。医院决策者着力倡导这么一个理念:现代医院应是一个保障公共健康,为公众健康提供一切需求的综合性医疗机构,而并不局限于救死扶伤、治疗疾病这一狭窄的范围。全新的健康概念,引导公众的健康意识,让每一个人都能了解现代观念下的健康生活方式与防病治病方法,走上健康之路;医院通过全方位的健康行动,推动了医院文化建设,全面提升了形象。
    一、贴近患者,开展健康教育
    医院凭借自身人才、技术、管理等得天独厚的优势,成为开展健康教育的重要阵地。健康教育作为一级预防,被列入医院管理工作的议事日程和医疗护理工作的重要组成部分,纳入医院工作评比、奖惩、考核及相关创建活动中。
在病人门诊诊疗过程中进行的健康教育称为门诊教育;住院教育则贯穿于病人入院、住院、出院、出院后四个阶段,对象除了病人,还包括其家属。医务人员针对患者不同的病情,抓住他们最关心的问题和没有意识到的问题,进行发病原因、治疗方法、预防措施以及饮食、用药注意事项等知识教育,对病人的行为和生活方式给予指导,使患者积极配合治疗,并能摒弃不良生活习惯,增强自我保健意识,登上健康生活快车。
    在我院门诊、急诊、住院的每个楼面设置的健康教育画廊,每季度更新,内容紧密联系所在科室,主要为相关疾病发生原因及防治知识,成为来院病人及其家属接受健康宣教的一个窗口。我院还有放置健康资料的宣传架,播放健教录像的门诊电视机,宣传健教内容的电脑触摸屏,发给每位门诊病人的健教处方,“禁止吸烟”标识及各种卫生宣传标语,营造了一种广泛宣传卫生知识的氛围。健康教育满足了病人求知若渴的需求,增强了病人对医务人员的信任,密切了医患关系。病人从医院康复回家的同时还能收获知识果实,若能付诸行动,
无疑将提高自身的生活质量,做到不得病,少得病,减少家庭医疗开支。
    定点于我院的常熟市肝病防治中心设有肝健康之家,每日有专家坐诊,提供肝健康保健咨询,并定期进行肝病防治知识专题讲座,邀请全国著名专家进行大型义诊。3年来免费吸收会员1200多名,并为每位会员建立了健康档案。2005年,肝病防治中心被命名为苏州市科普教育基地。
    医务人员是健康教育的实施者,也是健康教育的接受者。医院重视医务人员自身的健康教育培训,将之列入继续教育内容,在理论与实践技能两方面提高他们的业务水平。今年8月,我院同苏州新教育心理培训学校协作开办心理咨询师培训班,31名学员将完成为期10个月的系统培训,并参加全国心理咨询师考试。一大批接受正规培训的医务人员不仅能在生理上,而且能在心理上为患者排忧解难。健康教育的内容紧跟医学模式的转变,内涵得到了深化。
    二、面向社会,播撒健康理念
健康教育不能仅仅局限于医院内部,除了患者及其家属、医务人员自身的健康教育外,还有社会宣传教育与社区健康教育。人人都拥有一把打开幸福之门的健康“金钥匙”,就能达到“不治已病治未病”的目的,在“未病”时就开始积极预防疾病。
    1、电波荧屏传关爱
    我院与常熟人民广播电台合作,在地处闹市的市百一店开设“健康面对面”方塔直播室。我院选派各学科带头人,部分节目还邀请专科护士参与,主题涉及各类常见病的防治、护理知识。每次直播,热线电话十分踊跃,除来自本市的电话外,张家港、太仓、昆山、苏州、无锡等地的热心听众也积极参与节目。
    我院还与常熟人民广播电台、常熟理工学院联合开展了公益性广告及广告词的有奖征集活动,征集内容主要包括提醒市民珍重健康,关爱他人,改变生活陋习,提倡文明健康的生活方式等。活动共收到应征稿348份,经筛选共有75条广告入围,在电台黄金时间滚动播出,彰显我院作为公立医院所一贯秉承的公益性。
    公众传媒是传播科学文化的好途径。针对不同季节,配合各类卫生宣传日、纪念日,或是在公共卫生事件发生后,我院医务人员借助媒体的节目,通过直观形象的方式,进行有声有色的健康教育;对于不良的生活、饮食习惯,专家从专业角度加以点拨指导。比如在"全国爱牙日"讲解口腔保健知识,在食物中毒事件发生后提醒市民注意饮食卫生。有观众来信称赞他们是常熟的“洪昭光”。
    2、书刊报网递健康
    我院院刊《医院文化》、院报《二院科技》、网站(www.csey.cn)均有固定的健康知识专栏,专门刊登各类常见病、多发病的防治及养生保健知识。医务人员用通俗的语言书写健康知识,提高民众健康素质与防病能力。今年,我院又编写了《健康绿洲》医学科普读物,汇我院各科专家所写的科普文章于一册。书籍散发到全市市民手中,以其权威性、实用性、通俗性成为老百姓所欢迎的健康顾问;这一善举同时也得到了市爱卫办、市健教所、市卫生局等领导的高度首肯。
    我院与常熟市邮政局合作,建立“健康快递”邮政网络,在全市发展会员34000户,运用邮发广告形式寄送《健康快递》,将健康信息辐射到四面八方,深入到千家万户。
    3. 不断延伸的健康讲坛
    2005年4月,我院全面启动“健康进万家,党员名医进社区”活动,截止今年8月底,先后组织活动48次,为社区居民进行专题知识讲座,提供医疗保健咨询,免费进行B超、心电图、血压、血糖等专项检查。健康教育扩展到社区,得到了广大居民的好评,该事迹入围“常熟市首届社会主义精神文明建设十佳新事”候选名单。
    我院聘请社区(村)卫生室医生为二院特约社区医生,邀请他们参与医院专题培训讲座,共享医院继续教育资源,还为他们订阅了《中国全科医学》杂志,并进行经常性的业务技术指导。这些二院特约社区医生,成为常驻居民身边普及健康知识的使者。
    今年,我院进一步深化“党员名医进社区”活动,与社区合作成立了糖尿病俱乐部、高血压俱乐病等专病俱乐部。我院为俱乐部制作了健康宣传板,编印了专病防治知识小册子。专家按照课程表定期来到健康俱乐部,用幻灯片形式向会员讲解专病知识,进行专病检查。健康俱乐部找到了一条适合社区的健康教育之路,成为没有围墙的医院。
除了深入社区,我院医务人员还走进乡镇、学校、机关、企业,走进开发区,使更多的人群受益。我院肿瘤科专家登上由市委宣传部等主办的“市民课堂”周末讲座宣讲肿瘤防治知识。今年,我院又创新开展了“二院名医回老家,共建健康新农村”活动,医院组织老家在农村的医生组成专家团,回到原籍为村民举行健康科普讲座与医疗咨询活动。乡亲们对本乡本土的医生寄寓无比的信赖,从农家走出来的医生则将专业知识无私地回馈给乡亲。乡情织就的纽带,使每次活动现场总是洋溢着浓浓的亲情。
    三、关注健康,珍爱“第一财富”
    健康是人生第一财富,投资健康,定期参加健康体检是现代人提升生活品质不可或缺的组成部分,成为新时代的风尚。我院体检中心顺应这一潮流,紧扣医院文化总理念,提供一站式的服务流程,人性化的管理模式,健康体检、健康咨询、健康管理一体化的服务体系。中心依托我院齐全的设备,强大的专家团队,为每一位关注健康的人士提供了完善的保障体系,迄今为止已为数十万常熟市民和境外人士提供服务,得到社会各界的广泛好评。今年成立的随访诊治门诊由专家坐诊,采用电话随诊与门诊随诊的形式,为参加体检的人士提供医疗咨询,解答疑难问题,给予相关指导,并对需要进一步诊治的患者实行转诊,从而形成了完整的体检服务链。市民可以根据需要选择不同的检测项目,获悉最精确的身体指标,沐浴在健康幸福的阳光中。
    时代的发展,使医院从“红海”迈向“蓝海”,由单纯治疗转向防治结合,由生理服务转向生理、心理、社会全面服务,由技术服务转向社会服务,服务对象也由患者个人转向大众。倡导健康新概念,践行健康新行动,发展健康新产业,是现代医学发展的必然趋势,是医院文化建设成果的重要标志,也是医院作为公众健康保障机构所承担的义不容辞的社会责任。随着优秀的医院文化落地生根,健康家园必将更加枝繁叶茂,繁花似锦。
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