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引入JCI标准,创新医院人力资源管理(文/李剑平)
发布时间:2010/1/11 9:15:50      浏览:836

美国联合委员会国际部医院评审标准(简称JCI标准)是被世界卫生组织公认的医疗卫生机构认证的最高标准。学习和引进JCI标准,使医院管理逐步与国际接轨,冲破国内公立医院参与国际化竞争的“准入”壁垒,是我国公立医院融入国际服务贸易的必由之路。

人力资源管理是医院战略管理的重要组成部分,JCI标准对医院人力资源管理有很强的针对性,在新时期新形势下,引入JCI国际标准,以“医院管理年”为契机,依据国家法律法规,结合医院实际情况,创新开展医院人力资源管理工作,构架具有中国特色并符合JCI标准的现代医院人力资源管理体系,对于不断增强医院核心竞争力,促进医院可持续发展具有重要意义。

要根据JCI标准,制定具有战略意义的人力资源规划,明确员工数量、类型及所要求的资格,各学科应充分考虑医院宗旨、发展规划、病人需求等因素,根据学科建设和人才梯队,作出本学科人员配置规划;有效实施人才招聘,建立JCI标准员工档案;做好岗位分析,制订全院性的岗位职责;注重员工培训、教育,实现员工目标与医院目标有效结合;重视绩效考核,实现个人绩效与医院绩效的有效统一和持续发展。

JCI标准是评价医院服务质量与整体管理水平的国际公认标准。我国正在逐步建立完善医院管理评价体系,完善医院管理评价制度,从而探索建立适合我国国情的医院管理长效机制。为此,我们应加强国际交流与合作,结合我国国情,借鉴国际医院管理的先进经验,引入JCI标准,遵循医疗管理法律法规,根据医院发展战略,在现有人力资源管理工作的基础上,深入分析医院人力资源现状,优化人力资源管理工作流程和绩效管理体系,不断创新和促进医院人力资源管理的科学化、规范化和标准化。

 

 

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