质量与安全至上 品质与管理护航

3月7日全天，护理部组织全院54名正副护士长在11号楼学术报告厅召开首届护理质量改进项目评比暨质量管理工作经验交流会。

这次活动旨在提高护士长质量管理工具的应用水平、改善护理质量和提升护理安全。鉴于本次活动是首次举办，因此护理部在前期做了精心的准备，活动要求全院54名正副护士长全员参与，挑选科内亟待解决的问题并运用科学的管理工具进行持续改进的项目，交流内容包括护理专项的质量改进、科内不良事件发生的质量改进、改善患者就医体验的质量改进、敏感指标监控的质量改进和过程管理等。2015年至2017年，各科室每年均完成数例质量改进项目，积累了丰富的案例和经验，为了更好地展现质量改进的成果，加强学习交流，护士长们就项目的主题、改进的步骤、管理工具的应用、取得的成果等方面对改进项目进行了精心选择，把最好的项目带给大家，展示了科室在质量管理上的团队精神、质量意识、管理水平。

会议邀请护理部主任周奕、医疗质量管理处处长倪伟、医务处副处长周海龙、科教处教育培训科科长张萍、护理部副主任吕淑娅与王秀宇担任评委。改进项目紧贴临床专科护理，质量管理工具应用熟练、步骤齐全清晰，具有可持续性和推广性，护士长们的汇报以丰富有效的成果、精彩纷呈的多媒体展示、精神饱满的演讲状态给大家带来崭新的管理视角。最终神经外一科吴晓莉副护士长以主题为“提高颅高压患者床头抬高30度的落实率”的案例拔得头筹。

会上，护理部主任周奕对全体护士长对本次活动的支持与付出表示由衷的感谢，对全体护理人员在护理质量管理提升方面付出的努力给予肯定，希望通过能力培训、案例评比、工作交流活动等各种形式，不断提高大家对质量管理工具的应用能力，同时对质量改进项目、PPT的制作等方面提出更高的要求与努力的方向。医疗质量管理处处长倪伟对此次交流会给予充分的肯定，希望医护在今后的管理过程中加大合作力度，紧紧围绕医疗质量相关内容，不断进行交流与合作，共同为平安医院、平安科室做出自己的贡献。

“认真贯彻国家卫计委《医疗质量管理办法》，进一步提升医疗质量管理水平”已被列入2018年医院重点工作之一，全体护理人员将团结协作、全力以赴，以品质管理为抓手，使护理质量再上新台阶。

附：2018年护理质量改进项目评比暨质量管理工作经验交流会获奖名单
一等奖：吴晓莉
二等奖：章静、付红燕、徐慧民
三等奖：张凌、蒋丽萍、徐丽娟、彭文英、魏岳珍