老干部病区开展延伸护理服务
- 发表时间:2018-08-21 21:21:00
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7月2日,老干部病区护士长彭文英携护理组长陆建芳、病区服务助理周玲琍对91岁离休老干部张奎山进行了上门随访。护士们根据患者的病情,进行了针对性指导,详细答复患者咨询的问题,向患者进一步讲解用药方法及相关疾病知识、生活饮食习惯、自我保健方法、复诊时间等。张老是一位曾经枪林弹雨过来的老干部,他对二院医务人员这样细心入微的关爱表示由衷的感谢。
老干部病区通过电话、上门走访等多种回访形式,把护理范围从院内扩展到院外,护理工作由被动转为主动。此举既满足了患者出院后的健康需求,使患者出院后仍能得到医务人员的及时帮助与指导,能够安心度过康复期;同时增加了患者对医院的信任度,提升了护理满意度,将人性化服务落到实处。
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