【抗疫手记—钱楚君2020.3.10】医护尽心 患者有依

今天真是惊喜的一天，听闻武汉所有方仓医院已全部关闭，相信春暖艳阳天即将到来！我来到武汉近一个月，每天驻地医院两点一线，能切身感受到，现在我所在的同济医院光谷院区重症病房接收的新病人大多是轻症病人，或者是重症正在康复仍需卧床的病人，重症转轻，轻症治愈，这个目标在经过我们一个月的努力下已基本实现，我希望病房的病人能够越来越少，早起出院回归家庭。

昨天上白班时，我们双人核对完补液医嘱，就准备推着治疗车开始输液了，突然，19床按铃了，我心中疑惑，19床奶奶不是今天出院吗？难道是急着问什么时候接她出去，因为之前好多病人整理好了行李，根据出院流程，由病人所在社区安排车辆和支援志愿者在大厅一楼就位后，电话通知护士站，由同济医院的老师亲自送病人到一楼交接，这中间的漫长等待时间另好多病人心急，我想，19床应该也是心急了吧。

当我推门而入后，19床奶奶马上举起手机过来问我：小姑娘啊，我今天出院，扫了门背后的出院二维码，怎么只有出院指导啊，我还想问问有没有咱们医院的联系方式啊，我还想看看我的检查检验结果，你看我年纪大了，就是不会操作啊。看着19床奶奶满头银发，一手推着老花眼镜，一手拿着手机，着急无措的样子，那一瞬间，我想起了家里的爷爷奶奶，他们也是一大把年纪，带着老花镜，举着手机像小朋友一样焦急地问这问那的，我马上接过19床奶奶的手机说道：奶奶别急，我来帮你看看，我接过她的手机走到病房门背后，又扫码了一遍，一看，还真是只有出院指导。我对19床奶奶说：奶奶，你没有弄错，确实只有出院指导！不过，我可以帮你添加公众号！说着，我就帮她编辑了华中科技大学同济医院，搜索到并且帮她添加了。这个时候，病房的其他两位阿姨，看着也是我妈妈的年纪了，都伸出手机，然后笑眯眯地对我说：小姑娘，你说的怎么搜啊，我们也不会啊。我说：可以，你们把手机都给我吧。我一编辑，一看，还都是中老年人的手写模式，好吧，都帮他们关注好了。我把手机还给了她们，19床奶奶和另外两个阿姨都很感激我，连声说着谢谢谢谢！然后自己看着手机摸索起来。我说不用谢啦，正要出门时，这时19床奶奶又叫住说：啊呀，我脑子不好，又忘记了，怎么找到这个医院啊？我示范给奶奶看进入手机公众号，一个个往下滑就找到了。奶奶看着手机，说：嗯，我知道了。谢谢你啊，小姑娘，你看我年纪大了，还要来烦你。边说着边赶紧实践起来。那样子，真的像极了我家里的老人。我有点不好意思，这么简单的小事情，得到了她们的感激！

走出病房后，我联想到，古希腊医学先驱希波克拉底说过：医生有三件法宝：语言、药物、手术刀。这些病人大多经历了确诊的恐惧，绝望，现在通过科学的医治手段，绝大多数人已治愈，心情也跟着开朗，轻松，我们护士现在能做的，就是多沟通、多关注、多鼓励，为病人提供力所能及的帮助，哪怕只是一点生活上的小事。就像19床奶奶那样，也许这些小事，有了子女的陪护，就不需要她去操作。病人现在都是孤单一人对抗病毒，没有至亲的陪护，医生护士就是他们的依靠，也是他们倾诉衷肠的对象。我们更该将心比心，用我们的爱心与诚心换来病人的放心与暖心！