台山路院区（台山路18号）
办公室：52707189
医务处：52277233
门诊服务台：52277790
预约挂号：52278091
急诊室：52277875
健康管理中心：52277702
 
海虞南路院区（海虞南路68号）
办公室：52736561
医务处：52707177
门诊服务台：52707131
急诊室：52707119
健康管理中心：52709715
预约挂号：52925511
 
 
行政总值班：19951018099（台山路院区）、
18962307112（海虞南路院区）
 
 
 
 

 
①投诉管理部门：行风办
②投诉地点：海虞南路院区行政楼底楼医务处，台山路院区门诊楼底楼行风办
③投诉接待时间：周一至周五  上午8:00-11:00，下午13:00-16:30
④联系方式：
 投诉电话：院内：0512-52706843；
　　　　　上级主管部门（市卫健委）：  0512-52308510  
 　　　  　中午、夜间、节假日及双休日：18962307112（海虞南路院区总值班）
　　　　　　　 　　　　 　 　　　　　　19951018099（台山路院区总值班）
网络投诉：投诉信箱：tsxx@csey.cn医院OA系统；
　　　　　医院网站、医院微信公众号
来信投诉：常熟市第二人民医院行风办公室（常熟市台山路18号）
　　　　　邮编：215500
其他方式：医院公共场所的意见箱