如何“做与文化相适应的医者”

为加强医院文化建设，提升员工医学人文素质，8月3日上午，我院特邀中国协和医科大学出版社原社长、中国医师协会人文医学专业委员会袁钟教授来院，开展医学人文培训，主题为“做与文化相适应的医者”。医院中层干部等参加培训。

袁教授在3个小时的讲座中，以“医学是什么”起首，接着讲述了“今天的医疗”“历史的代价”，着重阐述了“如何与文化相适应”，从为人师、为人父母和人生之意义三个方面讨论了怎样成为一名好医生，最后以“我们的幸福在哪里”收尾。袁教授强调，虽然当前医患冲突从表面上看其原因不尽相同，但从深层次看绝大多数都是非技术方面的，都可以归结于文化层面，即医生对于患者的文化心理需求无法满足，甚至根本就不了解，使得医生无法与患者进行有效沟通。若要从根本上扭转这种局面，必须先从医生自我做起，即做一名与文化相适应的医生。他语调平实却处处针砭时弊，很多事例发人深思，引起了在座者深深的共鸣。

薛建中副院长在培训总结中要求大家充分领会袁教授讲课的内涵，坚守职业操守，尊重患者，尊重生命，掌握运用医学科技的人文智慧，以仁心仁术找到职业的幸福感，成为一名合格的、受人尊敬的好医者。

    袁钟教授精彩言论

——当患者因病痛来到你面前寻求你的帮助时，他是把不能告诉亲人的隐私告诉你，把生命交给你，把所有痛苦告诉你，把你当成最信任最尊敬的人。这个时候，我们不能有所懈怠。我们应做与文化相适应的医生，要保持医务人员的气节。

    ——做一名“与文化相适应的医生”，包括两个层面：一个是人文智慧，一个是价值观。同一种病情，针对不同病人有不同的表述方法，一名合格的医生既要有人文情怀，也要有科学的头脑。医疗行业是最应重视道德的行业，医院的建立源于善良，源于同情，绝不是为了买卖。中华美德在行医中具有重要意义。

    ——中国有长寿文化，我们民族是没有死亡准备的民族。面对死亡，患者的心理反应就是愤怒和不镇静。此时，首当其冲分享患者感受的可能就是医务人员。面对绝症，要尽量要给患者和家属一个接受的过程；对于即将离世之人，要尽可能地给予其临终关怀。我们在临床当中重要的不是你做到了，而是人家感觉你做到了，情感是可以被感知的。